Pozor na podvodné telefonáty zneužívající jméno Trinity Bank

V poslední době evidujeme zvýšený počet podvodných telefonátů, při kterých se útočníci vydávají za pracovníky banky. Často kontaktují osoby s tvrzením, že mají u Trinity Bank sjednaný úvěr, běžný účet nebo jiný bankovní produkt, případně že na jejich jméno byla podána žádost o úvěr.

Podobné scénáře jsou v současnosti jednou z nejčastějších forem telefonických podvodů. Cílem podvodníků je vyvolat obavy, získat důvěru volaného a následně z něj vylákat osobní údaje nebo jiné citlivé informace. V některých případech mohou tvrdit, že došlo ke zneužití osobních údajů, že je potřeba situaci ihned řešit nebo že je nutné ověřit určité údaje.

Jak rozpoznat podvodný telefonát?

Buďte obezřetní zejména tehdy, pokud někdo:

• tvrdí, že máte u Trinity Bank produkt, o kterém nic nevíte,
• říká, že jste si sjednali úvěr na vaše jméno,
• ve vás vyvolává pocit naléhavosti nebo strachu,
• požaduje vaše osobní údaje nebo jiné citlivé informace,
• nechce, abyste si informace ověřili přímo u banky.

Důležité upozornění

Pracovníci Trinity Bank nevolají náhodným osobám s informací, že mají u banky sjednaný účet, úvěr nebo jiný produkt, pokud k tomu není konkrétní důvod a vztah ke klientovi.

Pokud u Trinity Bank nemáte žádný účet ani jiný produkt a někdo vám telefonicky tvrdí opak, doporučujeme hovor okamžitě ukončit a nesdělovat žádné osobní ani citlivé údaje.

Jak postupovat?

• Zachovejte klid a nenechte se dostat pod tlak.
• Nesdělujte osobní údaje, přihlašovací údaje ani jiné citlivé informace.
• Nepokračujte v komunikaci s volajícím, pokud máte jakékoliv pochybnosti.
• Hovor ukončete a informace si ověřte prostřednictvím oficiálních komunikačních kanálů banky.

Máte podezření na podvod?

Pokud vás kontaktovala osoba vydávající se za pracovníka Trinity Bank a nejste si jistí pravostí hovoru, kontaktujte nás prostřednictvím oficiálních komunikačních kanálů:

Bezplatná infolinka: 800 678 678, volejte ve všední dny od 8:30 do 17:00

E-mail: info@trinitybank.cz    

Pamatujte, že podvodníci jsou stále přesvědčivější a často využívají profesionální vystupování i časový tlak. Pokud máte pochybnosti o pravosti hovoru, vždy jej ukončete a situaci si ověřte přímo u Trinity Bank.

Nikdy nesdělujte citlivé údaje osobě, která vás sama telefonicky kontaktovala.