Váš účet je v ohrožení. Věta, na kterou můžete doplatit

Přibývá případů, kdy se podvodníci vydávají za policisty a pracovníky bank. Klientům volají s tím, že někdo zneužil jejich osobní údaje nebo si na jejich jméno chce vzít úvěr. Často tvrdí, že k žádosti došlo na základě plné moci a že je nutné jednat rychle, aby nevznikla škoda. Právě tento scénář dnes patří mezi časté formy telefonických podvodů.

Typický průběh bývá podobný. Nejprve zavolá údajný policista. Popíše situaci, zeptá se, zda jste někomu dali plnou moc, a vzbudí tak dojem, že řeší skutečný případ. Krátce nato se ozve další člověk, tentokrát jako bankéř nebo bezpečnostní specialista. Ten předchozí informace potvrdí a začne vysvětlovat, jak je nutné účet nebo peníze zabezpečit. Cílem je vystupňovat tlak a přimět vás, abyste sami provedli kroky, které povedou ke ztrátě peněz.

Nejčastější trik: falešná plná moc a údajný úvěr

Podvodníci dobře vědí, že zpráva o úvěru na vaše jméno působí věrohodně a vyvolá obavy. Na to naváže druhá část scénáře. Falešný bankéř tvrdí, že je nutné peníze okamžitě převést na jiný účet, případně provést další bezpečnostní opatření podle jeho pokynů. Může mluvit o dočasném zabezpečení prostředků, ochraně účtu nebo nutnosti zabránit dalším škodám. Ve skutečnosti ale nejde o ochranu peněz, ale o jejich převod k podvodníkovi. ČNB, NÚKIB i Policie ČR opakovaně upozorňují, že žádná důvěryhodná instituce po vás nebude chtít převádět peníze po telefonu na bezpečný nebo rezervní účet.

V některých případech se podvodníci snaží komunikaci přesunout na WhatsApp nebo jiné aplikace, posílají falešné průkazy a dokumenty a při tom se snaží působit co nejvíc úředně a profesionálně. Právě tím si budují důvěru a zvyšují šanci, že oběť udělá to, co po ní chtějí. Policie na tyto postupy upozorňuje opakovaně.

Kdy zbystřit

Opatrnost je na místě zejména v těchto situacích:

• kdosi vám volá s tvrzením, že si na vaši plnou moc bere cizí osoba úvěr,
• jste tlačeni do rychlého rozhodnutí bez času na ověření,
• někdo po vás požaduje převod peněz na jiný účet,
• komunikace se přesouvá do chatu, videohovoru nebo e-mailu s průkazy a dokumenty,
• volající nechce, abyste si vše ověřili přímo u své banky nebo Policie ČR.

Jak se chránit

Základní pravidla jsou jednoduchá. Nikdy nepřevádějte prostředky jen na základě telefonátu a za žádných okolností nesdělujte přihlašovací údaje do internetového bankovnictví, autorizační kódy ani údaje z platební karty. Pokud si nejste jistí, hovor ukončete a situaci si ověřte přes oficiální kontakt své banky nebo na Policii ČR. Přesně takový postup doporučují NÚKIB, ČNB i Policie ČR.

Platí jednoduché pravidlo: skutečný policista ani bankéř vás po telefonu nebudou navádět, kam máte poslat své peníze. Pokud se to děje, nejde o ochranu účtu, ale o podvod.

Máte podezření na podvod?

Pokud máte podezření, že někdo získal přístup k vašemu zařízení nebo účtu v Trinity Bank, kontaktujte nás co nejdříve. Čím rychleji budete situaci řešit, tím větší máme šanci předejít škodám.

Kam se obrátit: 

Bezplatná infolinka       800 678 678                 ve všední dny od 8:30 do 17:00

Blokační linka                 221 773 122                    při podezření zneužití internetového bankovnictví

E-mail                                  info@trinitybank.cz

Informovat nás můžete také osobně na kterékoliv pobočce.

 

Zpět na novinky